IDC tanulmány: A pénzügyi vezetők szerepe az MI bevezetésében

A Unit4, a vállalati ERP felhőalkalmazások vezető szolgáltatója közzétette a legújabb IDC InfoBrief eredményeit („Az AI mindenhol: Az emberi kihívások feltárása”), amely javaslatot tesz a pénzügyi vezetőknek mesterséges intelligencia (MI) technológiák bevezetésére. A tanulmány szerint az MI képes kezelni a pénzügyi vezetők előtt álló legfontosabb kihívásokat: a gyorsabb döntések (26%), a megfelelés és kockázatkezelés (24%), valamint a túl sok értekezlet és havi jelentéskészítés problémáját (22%). A siker attól függ, hogy a pénzügyi csapatok megfelelő felhasználási területet válasszanak, amelyek demonstrálják, az emberekkel együttműködő MI folyamatokat.

Az InfoBrief arra a következtetésre jut, hogy a siker kulcsa az emberközpontú MI-megközelítés, a felhasználók bevonása az MI-stratégia kidolgozásába és a munkavállalók képzése a hatékony technológiai adaptáció érdekében. A pénzügyi vezetőknek figyelembe kell venniük ezeket a feltételeket, amikor minta megoldásokat építenek a pénzügyi csapatok számára, mivel az MI bevezetése nem mentes a buktatóktól. Az IDC jelentése szerint a legtöbb MI bevezetés 2024-ben elakadt, ezért a pénzügyi vezetőket arra ösztönzik, hogy a bevezetést stratégiai változáskezelési folyamatként kezeljék, új üzleti- és működési modellek fejlesztése érdekében. Az IDC egyúttal figyelmeztet az MI-re való túlzott támaszkodás veszélyeire a pénzügyi területen, mivel ez pontatlansághoz és az emberi interakciók hiányához, valamint a felügyelet csökkenéséhez vezethet.

„A felhasználási lehetőségek azonosítása és rangsorolása kritikus fontosságú az MI sikeres bevezetéséhez”

– Tom Seal, az IDC európai vállalati alkalmazások vezető kutatási igazgatója

 „Ezek azok, amelyek fokozzák a hatékonyságot, pontos betekintést nyújtanak, és általánosságban képessé teszik a pénzügyi területen dolgozókat, hogy pontosabbak legyenek és nagyobb hatást gyakoroljanak az üzletre.”

Az MI stratégiai szerepe a pénzügyi rugalmasság és alkalmazkodóképesség növelésében

A pénzügyi vezetőknek olyan területekre kell összpontosítaniuk, ahol az MI segíthet jelentős üzleti eredmények elérésében, a rugalmasság növelésében és a vállalati alkalmazkodóképesség javításában. A céloknak nem csak a jobb hatékonyságot kell magukban foglalniuk, hanem a változó piaci feltételek közötti jobb kockázatkezelést és az ilyen volatilitáshoz való nagyobb alkalmazkodóképességet is. A MI támogatást nyújt a pénzügyi csapatoknak, például „red flag” figyelmeztetésekkel, amelyeket prioritásként kell kezelni, valamint automatizálja a döntéseket valós idejű információk felhasználásával, felgyorsítja a forgatókönyv-tervezést és csökkenti a fizetési súrlódásokat az automatizált számlázás és jóváhagyások révén. Kulcsfontosságú, hogy a pénzügyi vezető szilárd alapokat teremtsen az MI bevezetéséhez a különböző munkafolyamatokban rejlő alapvető folyamatok megértésével, valamint a vállalat adatainak valós idejű egységes képének kiépítésével a hibák csökkentése és az elfogultság elkerülése érdekében. Ezen lépések megtétele kritikus az MI-eszközök által autonóm módon hozott döntésekbe vetett bizalom kiépítéséhez.

„A Unit4-nál mindig is hittünk abban, hogy a pénzügy jövője abban rejlik, hogy a vállalati teljesítmény történetmesélőivé váljunk.”

„Az MI megjelenése segít felgyorsítani ezt a stratégiai szerepbe való átmenetet, mivel a pénzügyi vezetők segítik kollégáikat a pénzügyi információk értelmezésében és az üzleti előrejelzésekre és eredményekre gyakorolt hatásuk megértésében. Igen, fognak változni a szerepek, de a pénzügyi szakemberek kritikus fontosságúak lesznek az MI sikeres bevezetésében, biztosítva annak átláthatóságát, megfelelőségét és a vállalatok számára nyújtott értékét.”

– tette hozzá Michael Lengenfelder, Unit4 Global Solutions Architect FP&A

Jövőkép egy decentralizált pénzügyi funkcióról

Az IDC olyan jövőt vázol fel, ahol az MI autonóm módon, az emberekkel együttműködik, ezzel elérve a pénzügyi funkció nagyobb decentralizációját. Ahhoz, hogy ez a modell sikeres legyen, a pénzügyi vezetőnek szorosabb együttműködést kell kialakítania a funkcionális területekkel, mivel az MI-agent segít az üzleti döntéshozóknak, hogy önállóan hozzanak döntéseket valós idejű információk és elemzések alapján. Azonban csak akkor bízhatnak ezekben a döntésekben, ha a pénzügyi vezető kontrollálja az MI-támogatott folyamatok fejlesztését, biztosítva a pénzügy és a funkcionális területek közötti integrációt.

Az MI bevezetése tehát nem csupán technológiai kérdés, hanem mélyebb szervezeti és gondolkodásbeli átalakulást is igényel. Az alább letölthető IDC tanulmányban azokat az emberi és kulturális tényezőket járjuk körül, amelyek elengedhetetlenek az „MI mindenhol” vízió megvalósításához, és bemutatjuk, hogyan alakíthatják ezek az Ön vállalatának jövőjét is.

📄 Az IDC InfoBrief letölthető innen.